庭の造成にかかる費用は

庭の造成にかかる費用は

庭の造成費を考えないで家づくをしてはいけません。庭の造成費は結構かかるのです。

客「ええーっ!庭の造成費は別費用なの!?でいくらくらいかかるの?」

営業「そんなにかからないですよ。車庫スペース一台分のコンクリートに玄関までのアプローチ、そして門柱門扉で100万円から150万円くらいで済みますから」

客「冗談じゃないよ、いったいそれだけのお金どこにあるんだよ!なんで最初にそのこと言わないんだよ!社長だせー!」

住宅業界のクレームサイトを見ると意外と多いのは家の欠陥ではなく、営業や現場監督に対してのクレーム、これが多いのです。

そして、それらの最大の原因はというと、説明不足、これにつきます。

言った言わない、この業界にはこのクレームが驚くほど多いのです。

問題なのは、言った言わないではなく、営業がお客さんが理解したことを確認しながら話を進めているかどうかのようですね。 

言っても、相手が理解しなかったり、聞き逃していたなら言わないに等しいですよね。

もちろん、お客さんの中には、自分に都合の悪いことを忘れてしまう人がいるのも事実ですがね。


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